Rétractation du contrat

Ici, tu peux te rétracter de ton contrat de vente. Tu n'as pas à donner de motif et tu n'as pas besoin de compte client.

Tu veux simplement renvoyer un article ? Dans ce cas, utilise le formulaire de retour. Tu nous y indiques ce que tu renvoies et tu obtiens l'adresse de retour. La rétractation, c'est autre chose : elle met fin au contrat de vente.
C'est à cette adresse que nous t'enverrons l'accusé de réception.
Ça nous aide à retrouver ta commande. Si tu ne l'as pas sous la main, laisse le champ vide.

Bon à savoir

  • Le délai dont tu disposes pour te rétracter et les conditions applicables figurent dans nos informations sur le droit de rétractation.
  • Cette confirmation atteste la réception de ta rétractation. Nous vérifierons ensuite si elle est valable et nous reviendrons vers toi.
  • Tu peux aussi tout simplement nous écrire à va@farbenloewe.de. Une rétractation par e-mail a exactement la même valeur, ce formulaire est juste plus rapide.

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